コンサルティング

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リサーチ（現場リサーチ）

自社や競合他社のサービス状況や接客対応の現状をリサーチし、自社の強みと課題を把握

研修効果を持続させ、定着させるために現場で講師が直接指導を実施

管理職や次世代リーダーの目標をより確実に達成させるために個別にコーチングを実施

現場での接客対応の標準化を図るためにオリジナル接客マニュアルを監修

現場活性化のため、状況に応じたテーマで実施、データ分析、報告。目的により対象、規模、調査方法をご提案

上司だけでなく同僚・部下・他部署からの評価により、客観的評価事実として認識、今後の自己課題を把握

効果的人材育成のために、事前調査、アンケート、現場リサーチ、ヒヤリングにより、研修をはじめとする人材育成プログラムをご提案

内定者の確実な入社と即戦力とするために、入社前研修、勉強会、e-ラーニング、習熟度を把握するテスト他プログラムの提案・実施

お客様とのコミュニケーションをなにより重視し、
女性としての詳細な気づきやソフトで核心を付いたアドバイスは高い評価を得ています。
年間通してのコンサルティング委託も多くいただいています。